Se efectuou o carregamento numa Loja PayShop ou Megarede, pode receber de imediato a factura/recibo.

Se efectuou o carregamento numa Caixa Multibanco através do serviço especial "UZO Carregamentos", recebe de imediato a factura/recibo, sendo para tal necessário o número de contribuinte.

Se efectuou o carregamento numa Caixa Multibanco através de Pagamento de Serviços/Compras (entidade 20389) ou pelo Homebanking, deverá contactar o Serviço ao Cliente através do número 707 96 00 00 (chamada paga) e efectuar esse pedido.