Tente despistar se a avaria é do seu cartão, do telemóvel ou do carregador. Para efectuar o despiste utilize outro cartão e carregador do mesmo modelo de telemóvel e verifique se funciona.

Caso a avaria seja do cartão, efectue na Internet no meu uzo um pedido de 2ª via ou contacte o Serviço ao Cliente.

Se confirmar a avaria do telemóvel ou do carregador, dirija-se à Assistência Técnica da marca do seu telemóvel.

Para mais informações contacte o Serviço ao Cliente através do número 707 96 00 00 (chamada paga).